Măsoară, iterat și știi când să te oprești sau să insiști

Cele mai multe site-uri mor din cauză că nu sunt analizate

Nu din cauza conținutului slab, nu din cauza concurenței. Din cauză că fondatorul nu se uită niciodată la cifre sau se uită la toate și nu vede nimic. Un site măsurat prost și un site deloc măsurat ajung în același loc: la o decizie tăcută de a te opri, luată la luni de zile după ce datele ar fi spus fie "oprește-te", fie "partea asta funcționează, fă mai mult din ea".

Acest pas setează cea mai mică măsurătoare care funcționează, definește cele trei numere care contează și îți oferă un calendar fix pentru a le analiza și o regulă după care să iei decizii.

Uneltele și cum le alegi

Google Search Console nu este opțională. Este gratuită, arată ce face Google cu paginile tale și nicio altă unealtă nu poate face asta. Dacă configurezi o singură unealtă, aceasta este.

Pentru analitica vizitatorilor, alege una din două:

Google Analytics 4 este gratuit, complex și mai mult decât are nevoie un site administrat de o singură persoană. Răspunde la aproape orice întrebare dacă îi înveți modelul de raportare, ceea ce îți ia un weekend. Necesită un banner de consimțământ pentru cookie-uri în UE, iar păstrarea implicită a datelor este scurtă (două luni pentru datele despre evenimente, cu excepția cazului în care o schimbi la paisprezece). Folosește-l dacă vei rula reclame, vei vinde produse cu un flux de finalizare a comenzii sau vrei să vezi exact ce articol a dus la ce abonare.

Plausible este o unealtă de analitică cu un singur script, fără cookie-uri, care afișează vizitatorii, sursele, paginile și obiectivele pe un singur ecran. Costă 9 dolari pe lună pentru până la 10.000 de afișări lunare ale paginilor, scalând odată cu traficul, după o perioadă de probă de 30 de zile; verifică pagina curentă. Nu are nevoie de un banner de consimțământ în majoritatea interpretărilor legislației UE, se încarcă într-o milisecundă și te vei uita efectiv la el deoarece durează zece secunde să citești datele. Îl folosim exact din acest motiv.

Decizie: Plausible dacă vrei să îți verifici cifrele săptămânal și să mergi mai departe cu treaba; GA4 dacă ai nevoie de pâlnii de conversie și ești dispus să îl înveți. Oricare dintre ele plus Search Console. Niciodată ambele unelte de analitică; nu vei avea încredere în niciuna.

Indiferent ce alegi, configurează trei obiective în prima zi: abonarea la newsletter, clic extern pe un link de afiliat sau de produs și formularul de contact sau achiziția. Un obiectiv transformă o vizită într-un rezultat.

Cele trei numere care contează

Traficul este un indicator de vanitate. Crește când ceva devine viral și scade când Google strănută, iar niciunul nu îți spune dacă site-ul funcționează. Aceste trei numere o fac:

Unu: abonați câștigați pe săptămână

Nu numărul total de abonați; ci modificarea săptămânală. Combină traficul și încrederea într-un singur număr: oamenii au venit și suficienți dintre ei au crezut în tine încât să îți dea un e-mail. Dacă acest număr stagnează în timp ce traficul crește, promisiunea din formular este greșită sau traficul este format din oamenii greșiți. Dacă crește în timp ce traficul stagnează, devii mai bun și restul va urma.

Doi: bani pe mia de vizitatori

Ia tot ce a câștigat site-ul în această lună (afiliere, reclame, sponsorizări, produse, servicii atribuite site-ului) și împarte la vizitatorii lunari în mii. Acest singur număr îți spune dacă merită să alergi după creștere. Un site care câștigă 2 dolari pe mia de vizitatori are nevoie de un milion de vizitatori ca să conteze. Un site care câștigă 80 de dolari pe mia de vizitatori poate fi mic și totuși să funcționeze. De asemenea, arată instantaneu dacă o schimbare pe care ai făcut-o (adăugarea de reclame, eliminarea reclamelor, un produs nou) a făcut site-ul mai bun sau doar mai aglomerat.

Trei: rata de revenire

Ponderea vizitatorilor care au mai fost pe site, din raportul de "vizitatori care revin" din unealta ta de analitică sau, și mai bine, numărul de oameni care au tastat adresa ta sau au venit din newsletter. Căutarea trimite străini; un site fără vizitatori care revin este doar o anexă a unui motor de căutare și se va prăbuși când algoritmul se va schimba. Rata de revenire este singurul număr care măsoară dacă construiești ceva la care oamenii vor să se întoarcă, ceea ce este singurul lucru care durează.

Scrie aceste trei numere pe un bilețel. Verifică-le în aceeași zi în fiecare săptămână. Ignoră tot restul, cu excepția cazului în care se mișcă unul dintre ele.

Revizuirea la 30/60/90 de zile

Un calendar fix oprește cele două moduri de eșec: să nu analizezi niciodată și să intri în panică din cauza unei marți proaste.

La 30 de zile: totul este mic și asta este în regulă. Singura întrebare este dacă mecanismul funcționează. Este fiecare pagină indexată? Funcționează obiectivele? S-a trimis newsletterul în ziua lui? Pune la punct mecanica; nu judeca rezultatele.

La 60 de zile: caută primul semnal. Care două sau trei pagini obțin cele mai multe impresii din căutări în Search Console? Care articol a adus cele mai multe abonări? Acesta este cititorul tău care îți spune ce să scrii în continuare. Scrie alte trei articole în jurul celui câștigător înainte de a scrie orice altceva. Majoritatea site-urilor se risipesc în zece subiecte în acest punct; cele care cresc se restrâng la două.

La 90 de zile: primul verdict sincer. Compară cele trei numere cu ziua 30. Toate trei sunt în creștere: insistă, ceea ce înseamnă aceleași lucruri, mai des, și taie orice nu a mișcat vreun număr. Două sunt în creștere: continuă și repară-l pe al treilea. Unul sau niciunul în creștere după trei luni de muncă săptămânală reală: problema este ideea sau publicul, nu efortul, iar secțiunea următoare se aplică.

Apoi repetă la fiecare 90 de zile. Un an înseamnă patru verdicte.

Testul dublului

Iată întrebarea pe care o punem fiecărui proiect și este mai grea decât orice tablou de bord: ar plăti cineva pentru asta de două ori?

Nu o dată. Oricine poate fi curios o dată. O primă achiziție, o primă abonare, un primul clic reprezintă dovada interesului. A doua oară, o reînnoire, o comandă repetată, un cititor care rămâne la nivelul plătit după prima lună, reprezintă dovada valorii. Este diferența dintre a vinde un lucru și a avea o afacere.

Aplică acest lucru site-ului în ansamblu și fiecărui produs pe care îl vinde:

• Un newsletter trece testul atunci când cititorii rămân abonați și după al treilea număr și răspund.
• Un produs trece testul atunci când cumpărătorii primului lucru îl cumpără și pe al doilea.
• Un serviciu trece testul atunci când un client se întoarce sau trimite un prieten.
• Site-ul trece testul atunci când rata de revenire crește fără să faci nimic nou.

Dacă nimic din ce creezi nu trece testul dublului după două cicluri de 90 de zile, renunțarea este decizia corectă, nu un eșec. Vei fi învățat ce vor cititorii tăi din paginile care au funcționat, iar următorul site va începe cu acele cunoștințe și cu o listă. Mulți creatori de succes sunt la al doilea sau al treilea proiect. Primul le-a arătat ce să măsoare.

Dacă un singur lucru trece testul, aceea este afacerea. Să insiști înseamnă să tai tot ce nu o alimentează, chiar și lucrurile care îți plac. Un site care face un singur lucru pentru care oamenii plătesc de două ori bate un site care face zece lucruri de care se bucură o singură dată.

Listă de verificare

• Search Console plus o unealtă de analitică active, cu trei obiective urmărite
• Cele trei numere notate și o zi de revizuire săptămânală aleasă
• Verificarea mecanicii la 30 de zile, câștigătorul identificat la 60 de zile, verdictul programat la 90 de zile
• Conținut restrâns către paginile care au generat abonări
• Fiecare produs, serviciu și site-ul în sine evaluate prin prisma testului dublului